Les opérations de livraison de Target évoluent avec une capacité améliorée, des vitesses de chargement

S'appuyer davantage sur les véhicules de grande capacité n'est qu'une des façons dont les opérations de livraison du dernier kilomètre de Target évoluent pour refléter plus étroitement les processus des transporteurs de colis.

Le détaillant travaille également sur "un moyen standardisé et plus rapide de charger ces camionnettes, permettant la conteneurisation des colis et l'identification facile des colis corrects à la livraison", a déclaré Mulligan. Cela simplifie à la fois le processus de chargement pour les chauffeurs et permet à l'entreprise de déplacer en toute sécurité davantage de chauffeurs Shipt dans et hors de ses centres de tri, augmentant ainsi la capacité de livraison du dernier kilomètre.

Ces initiatives aideront l'entreprise à gérer le nombre croissant de colis transitant par ses centres de tri de manière plus rentable. La société a livré 26 millions de colis via ces centres en 2022, et elle vise à environ doubler ce montant cette année.

L'ouverture de nouveaux centres de tri devrait aussi faire augmenter les volumes. En février, la société a annoncé un investissement de 100 millions de dollars pour étendre ses capacités de livraison le lendemain en ajoutant davantage de centres de tri. La société possède neuf de ces centres aujourd'hui, a déclaré Mulligan lors de l'appel du 17 mai, et ce nombre devrait grimper à plus de 15 en 2026.

Target s'efforce de maximiser les capacités de livraison le lendemain de ses centres de tri. Il a ouvert une "installation d'extension" ce mois-ci à Smyrna, en Géorgie, qui étend la portée de l'entreprise sur le marché d'Atlanta, a déclaré Mulligan.

Les commandes en ligne qui ne relèvent pas du centre de tri d'Atlanta de Target peuvent être transférées vers l'installation de Smyrna, a déclaré Mulligan. Les chauffeurs peuvent récupérer ces commandes à Smryna et les livrer dans d'autres quartiers.

"Avec l'ouverture de cette installation d'extension, notre capacité de livraison le lendemain atteint désormais plus de 3 millions de clients sur le marché d'Atlanta", a déclaré Mulligan.